六合码诗

“社保公仆”蔡兰——,坚守下的美丽人生
更新时间:2019-02-27

面对虎丽娜诸多疑难,身为固原市社会保险事业治理局社保大厅负责人的蔡兰逐个作答。此时的她,宁静且自信。

“由于历史起因,2003年前宁夏全区各地的基本养老保险缴费信息全体是通过人工操作记载而成。而我调来的时候,恰好赶上社会保险业务从手工操作向计算机系统过渡。”面对多年来靠人工操作记录而积累起来的海量信息,蔡兰决定知难而上。

“个人缴费一部分进入社会统筹,一部分进入个人账户。咱们宁夏是1996年建立个人账户的,1996年至1997年个人账户记账比例是12%,1998年至2005年是11%,2006年当前是8%,个人账户利率是参考同期的银行存款利率来盘算的,而且是逐年度进行对比计算的……”听到一连串如数家珍的答复,虎丽娜深深感想到了蔡兰对政策熟悉的实力。

蔡兰曾经在家乡彭阳县当过老师,2003年调入固原市社会保险事业管理局,从一名个别工作人员始终干到了社会保险登记征缴科科长、固原市社会保险经办大厅负责人,成了固原市广大参保职员跟1500多户企业的“社保公仆”。

知难而上——乐为“社保公仆”

“专业常识全面、业务技能娴熟、服务态度热情”,这是共事及众多意识蔡兰的参保干部给予她的评估。

虎丽娜是宁夏固原一家人寿保险公司的业务员,从2003年5月起,以灵活就业人员身份参加了企业职工养老保险并开始缴费,截至2018年底,共缴纳了60396.8元。“然而,我的个人账户累计额却只有34347.29元,我当时认为自己全额缴纳的费用应全部进入我的个人账户。那些没记入个人账户的钱到底哪儿去了?个人账户累计额是怎么打算的?”

“社保大厅有蔡兰这样粗通业务、待人和睦的工作人员,那是固原民众的福分。”虎丽娜说。

“2003年刚来到新单位的时候,对社保二字,只有大略念。对准确的概念,脑筋里完全空空的。”蔡兰回忆说,面对陌生的所有,她鼓足勇气,踏上未知征途。

图为蔡兰(右)引导参保单位网上办业务。